Ik heb jarenlang als freelance managementassistent gewerkt. Bij verschillende directeuren, in verschillende organisaties, in sectoren die van elkaar verschilden. Nu voer ik als eigenaar van CompanyTalk wekelijks gesprekken met beide kanten van die samenwerking.
Wat me elk jaar opnieuw opvalt: de goede samenwerkingen lijken op elkaar. En de moeilijke samenwerkingen ook.
Een van de meest voorkomende oorzaken van een moeizame samenwerking is niet een gebrek aan competentie, maar een gebrek aan duidelijkheid. Over wat er wordt verwacht, over hoe er wordt gecommuniceerd, over wie welke beslissingen mag nemen. Verwachtingen uitspreken, aan het begin maar ook tussentijds, is geen teken van onzekerheid. Het is het fundament van een goede werkrelatie.
Iets wat in goede samenwerkingen aanwezig is en in minder goede ontbreekt: aandacht voor wat er wél goed gaat. Een kort gesprek aan het einde van een druk kwartaal. De erkenning van beide kanten dat het samen beter gaat dan alleen. Dat is wat mensen laat blijven en wat de werkrelatie bestendiger maakt als het een keer tegenzit.
Als ik terugkijk op mijn eigen tijd als managementassistent, is er één ding dat ik anders had gedaan: eerder de positie innemen die ik verdiende.
Lees het volledige artikel van Lotte Brasser op companytalk.nl