Het is een krachtig middel om medewerkers te verbinden, motiveren en waarderen.
Volgens Joëlla Theelen, manager Groups & Incentives bij Munckhof Business Travel, is een goed georganiseerde reis niet alleen een beloning, maar ook een investering in loyaliteit.
“Tijdens zo’n reis ontstaan herinneringen buiten het werk. Dat schept een band, met elkaar én met de organisatie.”
Hoe maak je van een groepsreis een onvergetelijke ervaring die écht bijdraagt aan teamspirit en waardering? Joëlla deelt haar visie, werkwijze én praktische tips in een interview voor de NVDM.
Lees het volledige artikel hieronder:
Een incentive reis als strategisch instrument:
Joëlla Theelen over het organiseren van groepsreizen
Een goed georganiseerde incentive reis is méér dan een leuke trip. Volgens Joëlla Theelen, manager Groups & Incentives bij Munckhof Groups & Incentives (MG&I), is het een krachtig middel om medewerkers te verbinden, motiveren en waarderen. “Het is een beloning, maar ook een investering in loyaliteit,” vertelt ze. “Tijdens zo’n reis ontstaan herinneringen buiten het werk, en dat schept een band. Met elkaar én met de organisatie.”
Van wens naar unieke reiservaring
Elke reis begint met een persoonlijke kennismaking. “Een aanvraag komt vaak per mail binnen, maar wij pakken altijd de telefoon. We willen weten wie de reizigers zijn, wat het doel van de reis is en welke sfeer de opdrachtgever voor ogen heeft.”
Na dat eerste gesprek werkt de MG&I een offerte op maat uit, die vervolgens in een gesprek via Teams of face-to-face wordt besproken. “We denken mee, adviseren en finetunen tot alles klopt. Gemiddeld duurt het traject van aanvraag tot uitvoering zes tot negen maanden.”
Die zorgvuldigheid is kenmerkend voor de werkwijze van het team, dat uit zes ervaren specialisten bestaat en onderdeel is van Munckhof Business Travel. “Die samenwerking heeft veel voordelen,” legt Joëlla uit. “We delen dezelfde bereikbaarheidsdienst en elke klant heeft een contactpersoon die ook tijdens de reis beschikbaar is. Zo blijft het persoonlijk, ook als er onderweg iets gebeurt. Wij reizen letterlijk vanuit onze stoel mee.”
Het verschil is persoonlijke aandacht
Waar MG&I zich in onderscheidt, is de nadruk op persoonlijk contact en ontzorgen. “We werken met één aanspreekpunt, iemand die het project van begin tot eind kent. Je doet het echt samen.” Die betrokkenheid gaat ver: “Zelfs in het weekend, als ik weet dat een groep gaat vliegen, ben ik daar in gedachten bij. We leven mee met elke reis.”
Een goed voorbeeld is een incentive reis naar IJsland, die bijzonder goed werd ontvangen. “Niet omdat het de duurste of meest spectaculaire bestemming was, maar omdat alles tot in de puntjes geregeld was. Het ging om samen zijn, waardering tonen en herinneringen creëren. Precies wat zo’n reis waardevol maakt.”
Flexibiliteit voor elke organisator
Voor support professionals die een groepsreis willen organiseren, biedt MG&I volledige flexibiliteit. “U bepaalt zelf hoeveel u uit handen geeft,” benadrukt Joëlla. “Wij kunnen alles regelen, van vluchten tot activiteiten en transfers, maar ook alleen de onderdelen die u wenst. Dat geldt ook voor kleinere budgetten. Maatwerk kan altijd.”
Bovendien waarschuwt ze voor een veelvoorkomende misvatting: “Een groepsreis organiseer je niet zomaar. Het is niet alleen een kwestie van vliegtickets en hotels boeken. Denk aan paspoortgegevens, dieetwensen, wijzigingen die last-minute doorkomen… Dat kost meer tijd dan je denkt. Wij nemen die zorg graag over.”
De kracht van details
Joëlla haalt haar grootste voldoening uit die aandacht voor detail. “Ik ben van de details,” zegt ze lachend. “Het is mooi om mensen te ontzorgen en een unieke ervaring te geven. Kleine dingen maken het verschil, want juist die zorgen ervoor dat een reis soepel verloopt en onvergetelijk wordt.”
Inspiratie en tips
Op haar wensenlijst voor toekomstige incentives staan Dubai en Abu Dhabi, maar ook Marokko en Istanbul. “Toegankelijke bestemmingen met veel mogelijkheden voor teambuilding en beleving.”
Tot slot deelt Joëlla een praktische tip voor support professionals:
“Let op die details, van dieetwensen tot paspoortnamen. En weet: je hoeft het niet alleen te doen. Wij denken graag mee, ook vrijblijvend. Uitbesteden betekent minder stress, meer plezier en een reis waar je ook zelf met veel enthousiasme op terug kijkt.”
Na het lezen van dit artikel ook geïnteresseerd in een incentive reis? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder!
